Nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde, senden wir Ihnen umgehend eine Bestellbestätigung per E-Mail. Wenn bei der Bestellung Fehler unterlaufen sind, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, um die Situation zu bereinigen. Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihren SPAM-Filter in Ihrem E-Mail-Postfach und kontaktieren Sie uns dann.

Bitte beachten Sie, dass die in der Größentabelle angegebenen Maße eine Toleranz von etwa 1-2 cm aufweisen. Jedes Produkt hat seine eigene Größentabelle auf der Seite und wir verwenden die cm-Angabe, um das Produkt zu messen. Wenn sie Ihnen nicht gut passen, können Sie die Artikel zurückgeben. (Bitte beachten Sie unsere Rückgabebedingungen )

Unsere Produkte werden mit der Kamera fotografiert, ohne dass dem Bild Filter hinzugefügt werden. Farbunterschiede beim Produkt hängen von Ihrem Telefon- oder Computerbildschirm ab. Wenn Sie jedoch mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind, nehmen wir sie gerne zurück oder tauschen sie um.

Bitte beachten Sie unsere Größentabelle neben den Größenoptionen auf der Produktseite. Wenn Sie noch spezielle Fragen zur Passform eines Artikels oder zu Maßrichtlinien haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail, um weitere Hilfe zu erhalten.

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten. Wir bearbeiten und versenden Bestellungen schnell (Artikel, die auf Lager sind, werden innerhalb eines Werktags verschickt). Sobald das Paket bearbeitet und an die Post geschickt wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen.

Die meisten Sendungen benötigen 7-9 Werktage. Wir stellen Ihnen immer eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, damit Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können. Wenn der Versand deutlich länger dauert als geplant, informieren wir Sie per E-Mail.

In den meisten Fällen werden Bestellungen innerhalb der erwarteten Lieferzeit geliefert. Leider kann es manchmal zu Verzögerungen bei der Lieferung einer Bestellung kommen. Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit über den folgenden Link überprüfen:

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Wenn Sie Ihr Paket 3 Tage nach dem voraussichtlichen Liefertermin noch nicht erhalten haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf und wir werden uns um Sie kümmern.

Manchmal ist es möglich, dass Produkte getrennt ankommen, da unser Team in verschiedenen Lagern arbeitet.

Sollten Artikel in Ihrer Bestellung fehlen, warten Sie bitte 2-3 Tage, bevor Sie uns kontaktieren. Höchstwahrscheinlich werden die restlichen Artikel innerhalb dieser Tage eintreffen. Sollten die restlichen Artikel nicht innerhalb von 3-4 Tagen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Wir tragen die Kosten für den Versand der Bestellung.

*Manchmal verschenken wir im Rahmen einer Werbeaktion KOSTENLOSE Artikel. Um die Kosten zu decken, berechnen wir Versandkosten.

Ja, wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie die Bestellung zurückgeben, sofern sie unbeschädigt und unbenutzt ist. Sie haben 14 Tage Zeit, Ihre Bestellung (teilweise) zurückzugeben. Die Frist beginnt mit dem Erhalt Ihrer Bestellung. Artikel in den folgenden Kategorien können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden: Ringe & Halsketten, Socken und Mützen.

Weitere Informationen zu Rücksendungen und unseren Rückgaberichtlinien finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien .

Leider werden die Versandkosten nicht erstattet, wenn Sie sich für eine Rücksendung Ihrer Artikel entscheiden. Weitere Informationen zu Rücksendungen finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien .